Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Sonverk markasıyla faaliyet gösteren Cenk Yücel (“Sonverk” veya “biz”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Veri sorumlusu	Cenk Yücel (Sonverk)
Adres	Çetin Emeç Mah. Ata Cad. Yücel No:129 İç Kapı No:1, Balçova / İzmir
Vergi dairesi / VKN	Balçova V.D. / 9900469840
E-posta	info@sonverk.com
Telefon	0551 233 62 47

2. İşlenen kişisel veriler

Veri kategorisi	Kişisel veriler
Kimlik	Ad, soyad
İletişim	Telefon numarası, e-posta adresi, şehir ve ilçe bilgisi
Talep bilgileri	İlgilenilen çözüm ve sistem tercihi, yapı tipi, aylık elektrik faturası aralığı, iletişim tercihi, mesaj içeriği, formun gönderildiği sayfa
İşlem güvenliği	IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, erişim tarihi ve saati (web sitesinin barındırıldığı altyapının sunucu kayıtları)

Hizmetlerimiz için özel nitelikli kişisel veri (sağlık, din, biyometrik veri vb.) talep etmiyoruz. Lütfen mesaj alanlarına bu tür bilgiler yazmayınız.

3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Amaç	Hukuki sebep (KVKK m.5/2)
Keşif, teklif ve iletişim taleplerinizin alınması, değerlendirilmesi ve size dönüş yapılması	(c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması
Keşif randevusunun planlanması, teklif ve fizibilite çalışmasının hazırlanması	(c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması
Sözleşme kurulması hâlinde projelendirme, başvuru, kurulum ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi	(c) Sözleşmenin ifasıyla doğrudan ilgili olması
Vergi ve ticari mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi	(ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi
Olası uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması	(e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
Web sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın (otomatik/bot gönderimlerin) önlenmesi	(f) Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz

Yukarıdaki işlemeler kanunda sayılan hukuki sebeplere dayandığından bu işlemeler için açık rızanıza başvurulmamaktadır. Formlardaki onay kutusu yalnızca bu metni okuduğunuza ilişkin bir bilgilendirme beyanıdır; açık rıza niteliği taşımaz.

İsteğe bağlı ziyaret analizi için ayrıca çerez tercih kutusundan onayınız alınır. Formlardaki bilgilendirme kutusu, analiz çerezlerine onay anlamına gelmez.

4. Toplama yöntemi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki teklif ve iletişim formları, WhatsApp yazışmaları, e-posta ve telefon görüşmeleri aracılığıyla elektronik ortamda, kısmen otomatik yollarla (ör. sunucu kayıtları) ve sizin tarafınızdan iletilmesi suretiyle toplanmaktadır.

Onay vermeniz hâlinde ziyaret analizi verileri, Google Analytics etiketi ve analiz çerezleri aracılığıyla otomatik olarak toplanır.

5. Kişisel verilerin aktarılması

Yurt içinde

• Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli makamlar (hukuki yükümlülük kapsamında),
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler (vergi mevzuatı kapsamında),
• Sözleşme kurulması hâlinde; şebeke bağlantı başvurusu için ilgili elektrik dağıtım şirketi ile kurulum sürecinde birlikte çalışılan tedarikçi ve uygulama ekipleri (sözleşmenin ifası kapsamında).

Yurt dışında

Web sitemiz ve iletişim kanallarımız, sunucuları yurt dışında bulunan aşağıdaki hizmet sağlayıcılar aracılığıyla çalışmaktadır. Bu nedenle kişisel verileriniz, yalnızca belirtilen hizmetin sunulması amacıyla ve gerekli olduğu ölçüde bu sağlayıcılara aktarılabilir:

Hizmet sağlayıcı	Hizmet	Aktarılan veriler
Vercel Inc. (ABD)	Web sitesinin barındırılması	İşlem güvenliği verileri
FormSubmit	Form içeriklerinin tarafımıza e-posta ile iletilmesi	Formda paylaştığınız veriler
Google (Google Workspace)	Kurumsal e-posta hizmeti	Formda veya e-postada paylaştığınız veriler
WhatsApp / Meta Platforms	Mesajlaşma (yalnızca WhatsApp üzerinden yazmayı seçmeniz hâlinde)	Mesajda paylaştığınız veriler ve telefon numaranız
Google (Google Haritalar)	İletişim sayfasındaki harita (yalnızca “Haritayı göster” düğmesine tıklamanız hâlinde)	İşlem güvenliği verileri
Google (Google Analytics)	Yalnızca onay vermeniz hâlinde ziyaret istatistikleri	Sayfa ve etkileşim verileri, cihaz ve tarayıcı bilgileri, yaklaşık konum ve çerez tanımlayıcıları

Onay vermeniz hâlinde Google Analytics verileri yurt dışındaki Google sistemlerinde işlenebilir.

Yurt dışına aktarımlar, KVKK’nın 9. maddesinde düzenlenen şartlar çerçevesinde yürütülür.

6. Saklama ve imha

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır:

• Sözleşmeye dönüşmeyen teklif ve iletişim talepleri: talebin sonuçlandığı tarihten itibaren 2 yıl,
• Sözleşme kurulması hâlinde: ilgili mevzuatta öngörülen süreler (ör. vergi mevzuatı uyarınca 5 yıl, ticari defter ve belgeler bakımından 10 yıl) ile olası uyuşmazlıklara ilişkin zamanaşımı süreleri,
• Sunucu kayıtları: barındırma hizmet sağlayıcısının teknik saklama süreleri.

Saklama süresi sona eren veriler, Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sorumlusuna başvurarak;

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
3. İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
4. Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
5. Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
6. KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
7. Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
8. İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
9. Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ’e uygun olarak aşağıdaki yollarla iletebilirsiniz:

• Yazılı olarak: Islak imzalı dilekçe ile yukarıdaki adresimize elden teslim veya posta yoluyla,
• Elektronik olarak: Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce tarafımıza bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@sonverk.com adresine.

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz yer almalıdır.

Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, KVKK’nın 14. maddesi uyarınca Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

9. Çerezler ve üçüncü taraf içerikler

• Web sitemizde ziyaret istatistiklerini değerlendirmek için Google Analytics 4 kullanılır. Bu hizmet yalnızca analiz çerezlerine onay vermeniz hâlinde yüklenir. Onay vermemeniz teklif, iletişim ve diğer hizmetlerimizi kullanmanızı etkilemez. Tercihinizi “Çerez tercihleri” bağlantısından değiştirebilirsiniz. Reklam ve kişiselleştirme amacıyla Google Analytics kullanmayız.
• Onayınızdan sonra ziyaret edilen sayfalar, sayfa etkileşimleri, yönlendiren site, tarayıcı ve cihaz bilgileri, yaklaşık konum ve çerez tanımlayıcıları Google Analytics'e iletilebilir. Formlara yazdığınız ad, telefon, e-posta ve mesajlar analiz olaylarına eklenmez. _ga ve _ga_L8GSNDJQXF analiz çerezlerinin saklama süresi en fazla 90 gün olarak ayarlanır. Çerez tercihiniz tarayıcınızda 6 ay saklanır; bu kayıt yalnızca tercihinizi hatırlamak içindir.
• Google Analytics hakkında ayrıntılı bilgi: Google Gizlilik Politikası ve Google'ın iş ortağı sitelerde verileri kullanımı.
• Formlara girdiğiniz bilgiler tarayıcınızda saklanmaz; yalnızca talebinizin bize iletilmesi için kullanılır.
• Yazı tipleri ve görseller kendi sunucumuzdan sunulur; bu içerikler için üçüncü taraf bir sunucuya bağlantı kurulmaz.
• İletişim sayfasındaki harita, yalnızca “Haritayı göster” düğmesine tıklamanız hâlinde Google Haritalar üzerinden yüklenir. Bu durumda Google kendi çerezlerini kullanabilir ve verilerinizi kendi gizlilik politikası kapsamında işleyebilir.
• WhatsApp bağlantıları sizi WhatsApp uygulamasına yönlendirir; bu uygulamadaki işlemler WhatsApp’ın gizlilik politikasına tabidir.

Bu metin, mevzuattaki değişiklikler ve hizmetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda güncellenebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.